Política de Privacidad

2.1 Finalidad y base jurídica del tratamiento

Los datos personales que el usuario facilita a través del formulario de contacto (nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje) serán tratados exclusivamente para responder a la consulta o solicitud de información planteada.

La base jurídica que legitima el tratamiento es el consentimiento inequívoco del interesado, prestado mediante el envío voluntario del formulario (art. 6.1.a RGPD). El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

2.2 Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo imprescindible para atender la consulta y, en su caso, durante los plazos legalmente previstos para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Una vez transcurrido dicho plazo, los datos serán suprimidos o anonimizados.

2.3 Transferencias internacionales de datos

Para prestar el servicio, Pablo Gómez Luque recurre a proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que pueden tratar datos en Estados Unidos. Estos proveedores ponen a disposición de sus clientes condiciones de tratamiento de datos como encargados (art. 28 RGPD); su formalización y archivo por parte de Pablo Gómez Luque están en curso. Las transferencias a Estados Unidos deben ampararse en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), reconocido como adecuado por la Comisión Europea mediante Decisión de 10 de julio de 2023, y/o en Cláusulas Contractuales Tipo; el mecanismo concreto de cada proveedor quedará identificado al completarse esa formalización.

El 11 de septiembre de 2026 se retiró Google Analytics del sitio. Google dejó de ser encargado del tratamiento y desapareció con él una transferencia internacional de datos.

2.4 Recursos externos que reciben tu dirección IP

Para mostrar la página, tu navegador solicita la tipografía a Google Fonts y las imágenes a Cloudinary. Esas peticiones las hace tu navegador directamente y, por el funcionamiento propio de internet, implican que dichos proveedores conozcan tu dirección IP y los datos técnicos de tu navegador. No reciben ningún otro dato, no instalan cookies y no actúan por cuenta de Anisos para tratar datos de clientes, por lo que no son encargados del tratamiento. Se detalla en la política de cookies.

2.5 Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Pablo Gómez Luque no adopta decisiones individuales automatizadas ni elabora perfiles de los usuarios con base en los datos recogidos a través del formulario de contacto.

Además de los datos recibidos por el formulario, Pablo Gómez Luque trata datos que no proceden del propio interesado, para preparar análisis gratuitos de negocios. Esta sección da la información del artículo 14 del RGPD a las personas afectadas.

3.1 Qué datos

Datos identificativos y de contacto profesionales del negocio y de sus responsables: nombre, cargo o condición profesional, teléfono y correo electrónico del negocio y dirección del establecimiento. También datos públicos del propio negocio, como su web, sus valoraciones y sus reseñas publicadas.

3.2 De dónde se obtienen

• La ficha del negocio en Google Maps / Google Business Profile.
• La web del propio negocio.
• Registros o colegios profesionales de acceso público.

3.3 Finalidad y base jurídica

Preparar y entregar al negocio un análisis gratuito sobre su presencia pública y mantener con él un contacto comercial entre empresas (B2B). La base jurídica es el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) en dar a conocer sus servicios profesionales a otros negocios, limitado a datos profesionales y publicados por el propio negocio o por fuentes públicas.

3.4 Destinatarios

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos se guardan en servicios de almacenamiento y copia de seguridad contratados por el responsable, alguno de los cuales puede tratar datos en Estados Unidos.

3.5 Plazo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad indicada y se suprimen cuando dejan de serlo, o antes si usted se opone al tratamiento.

3.6 Sus derechos y cómo oponerse

Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento y ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación escribiendo a hola@anisosae.com. Si se opone, se deja de tratar sus datos con esta finalidad. También puede reclamar ante la AEPD (apartado 5).

En virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD y los preceptos concordantes de la LOPDGDD, el usuario puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso (art. 15 RGPD): Obtener confirmación de si se están tratando datos personales que le conciernen y, en su caso, acceder a ellos.
• Derecho de Rectificación (art. 16 RGPD): Solicitar la corrección de los datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión o «Derecho al Olvido» (art. 17 RGPD): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando el interesado retire el consentimiento prestado.
• Derecho de Oposición (art. 21 RGPD): Oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles.
• Derecho de Portabilidad (art. 20 RGPD): Recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a la Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos en la normativa.

¿Cómo ejercer sus derechos?

El usuario podrá ejercer los derechos anteriores remitiendo una solicitud escrita a hola@anisosae.com, indicando nombre completo, copia del DNI u otro documento identificativo, y el derecho que desea ejercitar.

Pablo Gómez Luque responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable por otros dos meses en casos de especial complejidad.

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica: www.aepd.es

De conformidad con el artículo 32 del RGPD, Pablo Gómez Luque ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados y para evitar su pérdida, alteración y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.